免責事項

【免責事項】 
在使用商品時,請務必自行承擔責任並進行試用。
如果您擔心過敏等情況,請首先進行皮膚敏感試驗。
如果敏感試驗產生過敏反應,請停止使用(即使出現過敏反應,我們也無法接受退貨或退款要求)。
 
如果您不知道如何使用,請先在網絡上搜索資訊以供參考。
或與本公司客服人員聯絡,會儘速為您解答:rainbowtw2@gmail.com
 
此外,對於使用本網站上刊載的信息、產品等所導致的損害等,無論任何因素本公司不承擔任何責任。
在個人進口方面,原則上必須自行承擔責任。
 
【使用規定】
個人進口代辦服務
個人進口代辦服務是為客戶代購商品並出口的服務。
一般的個人為了自己的使用而進口(個人進口)商品時,必須向地方衛生局提交必要文件,以證明進口不是為商業目的,但在指定範圍內,經過海關確認後,可以進口。
在這種情況下,進口者必須自行使用商品。
將個人進口的商品出售或轉讓給他人都是非法的,請注意。
 
產品使用事項
錯誤使用產品、使用產品導致副作用等問題都將由客戶自行負責。另外,也請理解每個人對產品的效果可能存在差異。
 
 
【注意事項】
如果因爲個人因素而返送商品,請注意,我們不會接受退款或取消等要求。
如果您希望重新發送,請自行承擔運費,然後聯絡我們。重新發送手續費由客戶承擔(2,000日圓)。
 
請勿訂購超出個人進口限制數量的商品。
商品可能因通關檢查而在海關被打開確認。
如果自發送日起超過14天仍未收到商品,請務必聯絡我們。
 
 
【退貨和換貨事宜】
以下情況,我們將提供商品交換服務,請在收到商品後7天內聯絡我們:
‧商品與您的訂單內容不符
‧商品有缺陷或已過期
只有未拆封且外蓋和外包裝完好的商品可以退貨或換貨。已拆封或使用後的商品將不予受理退貨或退款請提前理解。
如果超過商品到達日後的7天,我們將無法提供退貨或換貨服務,請理解。
 
個人進口不適用於台灣的7天鑑賞期之內,請在購買前確認並接受以下內容。
<免責對象包括退貨、換貨和退款的情況>
‧超過商品到達後7天(請在收到包裹後立即檢查內容)
‧無法在我們確認有缺陷的商品,或無法確認是我們發送的商品的情況
‧您的訂單信息存在錯誤輸入等問題,導致未收到商品
‧由於客戶的操作錯誤或誤解,導致錯誤訂單、重復訂單或數量錯誤的情況
‧在運輸過程中發生輕微損壞、包裝損壞等對使用無影響的損壞的情況
‧運送過程中發生事故,郵局操作不當導致運送問題的情況
‧拒絕收貨包裹,或因客戶長時間不在家等情況拒絕收貨包裹
‧指定送貨地址為居住者家以外的地方
‧商品外包裝或外蓋部分或全部已拆封或使用的情況
‧商品包裝發生變更或改變的情況
(包裝設計可能根據製造商的更改而在未提前通知的情況下發生更改。)
‧由於商品特性導致的情況
(產品可能因生產批次和數量的不同而在顏色、形狀和風味方面存在個體差異)