免責事項

【免責事項】 

在使用商品時，請務必自行承擔責任並進行試用。

如果您擔心過敏等情況，請首先進行皮膚敏感試驗。

如果敏感試驗產生過敏反應，請停止使用（即使出現過敏反應，我們也無法接受退貨或退款要求）。

 

如果您不知道如何使用，請先在網絡上搜索資訊以供參考。

 

此外，對於使用本網站上刊載的信息、產品等所導致的損害等，無論任何因素本公司不承擔任何責任。

在個人進口方面，原則上必須自行承擔責任。

 

【使用規定】

◉ 個人進口代辦服務

個人進口代辦服務是為客戶代購商品並出口的服務。

一般的個人為了自己的使用而進口（個人進口）商品時，必須向地方衛生局提交必要文件，以證明進口不是為商業目的，但在指定範圍內，經過海關確認後，可以進口。

在這種情況下，進口者必須自行使用商品。

將個人進口的商品出售或轉讓給他人都是非法的，請注意。

 

◉ 產品使用事項

錯誤使用產品、使用產品導致副作用等問題都將由客戶自行負責。另外，也請理解每個人對產品的效果可能存在差異。

 

 

【注意事項】

如果因爲個人因素而返送商品，請注意，我們不會接受退款或取消等要求。

如果您希望重新發送，請自行承擔運費，然後聯絡我們。重新發送手續費由客戶承擔（2,000日圓）。

 

◆ 請勿訂購超出個人進口限制數量的商品。

◆ 商品可能因通關檢查而在海關被打開確認。

◆ 如果自發送日起超過14天仍未收到商品，請務必聯絡我們。

 

 

【退貨和換貨事宜】

以下情況，我們將提供商品交換服務，請在收到商品後7天內聯絡我們：

‧商品與您的訂單內容不符

‧商品有缺陷或已過期

只有未拆封且外蓋和外包裝完好的商品可以退貨或換貨。已拆封或使用後的商品將不予受理退貨或退款請提前理解。

如果超過商品到達日後的7天，我們將無法提供退貨或換貨服務，請理解。

 

◆ 個人進口不適用於台灣的7天鑑賞期之內，請在購買前確認並接受以下內容。

＜免責對象包括退貨、換貨和退款的情況＞

‧超過商品到達後7天（請在收到包裹後立即檢查內容）

‧無法在我們確認有缺陷的商品，或無法確認是我們發送的商品的情況

‧您的訂單信息存在錯誤輸入等問題，導致未收到商品

‧由於客戶的操作錯誤或誤解，導致錯誤訂單、重復訂單或數量錯誤的情況

‧在運輸過程中發生輕微損壞、包裝損壞等對使用無影響的損壞的情況

‧運送過程中發生事故，郵局操作不當導致運送問題的情況

‧拒絕收貨包裹，或因客戶長時間不在家等情況拒絕收貨包裹

‧指定送貨地址為居住者家以外的地方

‧商品外包裝或外蓋部分或全部已拆封或使用的情況

‧商品包裝發生變更或改變的情況

（包裝設計可能根據製造商的更改而在未提前通知的情況下發生更改。）

‧由於商品特性導致的情況

（產品可能因生產批次和數量的不同而在顏色、形狀和風味方面存在個體差異）